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质量承诺
质量标准:严格按照国家标准和济南市技术监督局批准的企业产品标准生产验收。
产品保质期一年,在质保期内,由产品质量造成的损坏,我们无偿维修并更换损坏的零配件。
派人到用户现场免费安装、调试、对操作和维修人员无偿培训,并跟班指导,直到操作者完全掌握为止。
在使用中,对产品出现的任何问题,我们将在24小时内给予回应。对因用户自己使用不当造成的问题,我
们不收服务费用,只收成本费。用户不能自行解决的问题,我们派人到现场服务。
对用户的特殊要求定做的产品,我公司将免费进行软件的改动。在不涉及硬件改动的前提下,我公司新的
软件版本,将主动提供给老用户。
因操作不当造成机件、配件损坏或质保期过后,需要更换零配件及进行大修时,我公司仍提供服务,使机
器能继续运行。
用户在提货前,可到我公司进行验收和试车,判定加工质量满足要求后再发货。
定期回访客户,用户的满意是我们产品改进提高的源动力。
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